1. Безнең компания продуктлары турында:
Безнең продуктлар яхшы химик матдәләр, шул исәптән фармацевтика арадашлары, һ.б. Сезгә кирәк булганда, без сезгә ярдәм күрсәтә алабыз.
2. Продукциянең сыйфатын ничек тәэмин итәргә?
Без GMP һәм ISOның тиешле кагыйдәләрен катгый үтибез, продуктларның һәр партия сыйфатын катгый контрольдә тота, һәм аудит эшен кабул итә аласыз.
3. квалификациясез продуктлар белән ничек эш итәргә яки таләпләргә туры килмәвем?
Шикаятьне алганнан соң, сатудан соң персонал кулланучының шикаятьен 1 эш көне эчендә кулланучыларның шикаятьен тутырачаклар. Мәгълүматны алганнан соң, сыйфат белән идарә итү бүлеге 2 эш көне эчендә сакланган үрнәкләрне сынап караячак. Тест нәтиҗәләре квалификацияле булса һәм контракт таләпләренә туры килсә, сату хезмәткәрләре сезнең белән проблеманы чишү өчен сезнең белән сөйләшәчәк; Әгәр дә тест нәтиҗәләре чыннан да сыйфатлы проблема барлыгын күрсәтсә, кире кайту һәм алмашу процессы вакытында башланачак.
4. Продукция пакетлары бозылган булса, нәрсә эшләргә?
Әгәр сез алган продукт бозылган һәм кулланылмаса, сез вакытында элемтәгә керә аласыз һәм без сезнең өчен 1 эш көне эчендә алмаштыру хезмәтен оештырачакбыз.
5. Сату алдыннан хезмәткә ничек мөрәҗәгать итәргә?
Сезгә кирәк булган продукт өчен заказ урнаштырганнан соң, сез сорауларыгыз булса, сез Сату бирүчегә турыдан-туры элемтәгә керә аласыз һәм без сезнең ихтыяҗларыгызга 1 эш көне эчендә җавап бирербез.
6. Продукциянең транспорт ысулы турында:
Сезгә кирәк булган продуктны урнаштырганнан соң, сез транспорт компаниясен күрсәтә аласыз, һәм без транспортта транспортны контрольдә тотып, продуктны сезгә куркынычсыз һәм эффектив итеп җиткерербез.